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企业危机公关处理
 

   第一、我们可以帮你做的是
  
  1、减少损失。企业公关危机一旦、发生,就会直接或间接地给企业和有限公众造成多方面的损失,我们可以使事后企业的经济及社会形象得以迅速恢复。
  
  2、维护企业良好形象。企业的良好形象是企业不可估量的无形资产,企业在花费了无数的金钱和时间建立了良好的社会形象后,更应自觉维护和努力强化。企业公关危机处理对企业的形象具有维护、恢复,荏至刷新的作用。
  
  3、维护并增强内部团结。一般而言,企业公关危机对企业本说绝不是一件好事,如不及时处理,就可能给企业内部成员带来沉重的压力,企业公关危机不仅不会影响企业内部团结,反而可能具有促进和增强企业内部团结的作用。
  
  4、扩大影响力。企业尤其是大型企业的公关危机经常是媒体关注的焦点。虽然企业公关危机会使企业不良影响迅速扩展。我们可以通过各种积极措施,迅速控制危机事态恶化,理顺与各类公众和社会环境的关系,解决危机问题,扭转危机状态。
 
  
  第二、常见的处理方式
  
  1、百度下拉框、百度相关搜索、百度知道、百度贴吧负面删除。
  
  2、利用公关消除负面消息来源。
  
  3、利用搜索引擎压制负面消息。
  
  4、结合事件本身制定根本性解决方案,利用公关彻底平息事件。
  
  5、对搜索引擎结果进行劫持跳转。
  
  第三、选择我们=选择成功
  
  1、快速
  
  24×7小时快速响应,每一件客户的新案情,做到快速分析、快速定位、快速制定应急机制、快速提供解决方案、快速善后及重塑品牌形象,帮助客户以新形象面向市场危机当前,刻不容缓!快速是网络传播特点
  
  战略先行;细微入手,沉着应对。
  
  2、响应时间
  
  【1】百度下拉框、百度相关搜索、百度知道、百度贴吧负面删除:2到3天。
  
  【2】论坛博客删帖:1到3天。
  
  【3】各类新闻:正常80%的比例3天之内,特殊3到5天。
  
  【4】百度快照删除:15到30天。
  
  【5】百度新闻最新相关信息压制:1到2天。
  
  【6】百度搜索引擎排名优化压制:7到15天。
  
  3、人性化
  
  解决问题迅速及时,快速的平息事件。让企业最短的时间内利益最大化。也是花最小的成本把企业利益最大化。
  
  4、合理
  
  合理不仅体现在价格,更体现在我们真诚合作的态度。无论您是刚出道的商家还是经验老道的市场高手,我们都会同样尊重您。从客户角度出发,尊重事实,为客户提供合理化、可执行的方案;公平对待向我们咨询与正在合作的每一个客户。
  
  5、放心
  
  选择我们,您就知道什么才是真正的无忧无虑。放心体现在品牌危机应对方案制定前的保密工作和执行方案的过程中;减少无关人员参与是保密的基本功;及时跟踪与了解方案执行的进度与效果。